Privacybeleid Fikterra

Laatst bijgewerkt: 29 januari 2026

1. Wie zijn wij?

Fikterra is een cateringbedrijf gespecialiseerd in open vuur catering voor bruiloften, bedrijfsevents en privéfeesten in België.

Contactgegevens:

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen gegevens die je zelf aan ons verstrekt via het offerteformulier op onze website.

2.1 Persoonlijke gegevens

Wanneer je een offerte aanvraagt via ons contactformulier, vragen we de volgende informatie:

Verplichte gegevens:

  • Voornaam
  • Achternaam
  • E-mailadres
  • Evenementdatum
  • Postcode van het evenement
  • Aantal personen
  • Type evenement (bruiloft, bedrijfsevenement, privéfeest, of ander)
  • Voorkeur voor vis (ja/nee)

Optionele gegevens:

  • Telefoonnummer
  • Aanvullende informatie over je evenement
  • Gewenste extra showstoppers (pizzabrood, antipasta, lam aan asado kruis)
  • Bijkomende vragen of opmerkingen

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

Wij gebruiken geen cookies voor tracking of analytics op onze website. We verzamelen geen gegevens via cookies, behalve technisch noodzakelijke cookies voor het functioneren van het contactformulier.

Fikterra is een cateringbedrijf gespecialiseerd in open vuur catering voor bruiloften, bedrijfsevents en privéfeesten in België.

3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

Wij verwerken je persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

3.1 Offertes opstellen

Om je een offerte op maat te kunnen bezorgen voor jouw catering-evenement gebruiken we:

  • Je contactgegevens (naam, e-mail, telefoonnummer)
  • Je eventgegevens (datum, locatie, aantal personen, type evenement)
  • Je voorkeuren (vis, showstoppers, bijkomende vragen)

Rechtsgrond: Uitvoering van een overeenkomst (artikel 6.1.b AVG)

3.2 Communicatie

Om contact met je op te nemen over je offerteaanvraag en eventuele vervolgvragen te beantwoorden.

Rechtsgrond: Uitvoering van een overeenkomst (artikel 6.1.b AVG)

3.3 Planning en organisatie

Om je evenement optimaal te kunnen voorbereiden gebruiken we je eventgegevens (datum, aantal personen, locatie, voorkeuren).

Rechtsgrond: Uitvoering van een overeenkomst (artikel 6.1.b AVG)

4. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

  • Offerteaanvragen zonder vervolg: 1 jaar na laatste contact
  • Klantgegevens (bij doorgaan evenement): 7 jaar na afloop evenement (fiscale bewaarplicht)
  • Communicatie en correspondentie: 2 jaar na laatste contact

Na deze termijnen worden je gegevens permanent verwijderd uit onze systemen.

5. Met wie delen wij je gegevens?

Wij delen je persoonsgegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

5.1 Leveranciers en dienstverleners

We kunnen je gegevens delen met externe dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze diensten, zoals:

  • E-mailprovider: Voor het versturen en ontvangen van offerteaanvragen
  • Hostingprovider: Voor het hosten van onze website en opslag van gegevens

Deze partijen mogen je gegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben ingeschakeld en zijn contractueel verplicht je gegevens te beschermen.

5.2 Wettelijke verplichting

We kunnen je gegevens verstrekken als we hiertoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld bij een gerechtelijk bevel of op verzoek van een opsporingsinstantie.

6. Hoe beveiligen wij je gegevens?

Wij nemen de bescherming van je gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

Beveiligingsmaatregelen:

  • SSL-certificaat (HTTPS) voor veilige datacommunicatie
  • Versleutelde opslag van gegevens
  • Toegangsbeperking tot persoonsgegevens (alleen geautoriseerd personeel)
  • Regelmatige back-ups
  • Secure e-mailcommunicatie

7. Jouw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:

7.1 Recht op inzage

Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van jou verwerken.

7.2 Recht op correctie

Je hebt het recht om je persoonsgegevens te laten aanpassen als deze onjuist of onvolledig zijn.

7.3 Recht op verwijdering (recht op vergeten worden)

Je hebt het recht om je persoonsgegevens te laten verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn deze te bewaren (bijvoorbeeld voor fiscale doeleinden).

7.4 Recht op beperking van de verwerking

Je hebt het recht om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken.

7.5 Recht op dataportabiliteit

Je hebt het recht om de persoonsgegevens die je aan ons hebt verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen.

7.6 Recht van bezwaar

Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens.

7.7 Hoe gebruik je deze rechten?

Wil je gebruik maken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@fikterra.be met:

  • Je volledige naam
  • Je e-mailadres
  • Een duidelijke omschrijving van je verzoek

Wij reageren binnen 30 dagen op je verzoek.

8. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan? Dan horen we dat graag. Neem contact met ons op via info@fikterra.be.

Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische privacytoezichthouder:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

9. Gebruik van cookies

Onze website gebruikt geen tracking cookies of analytics cookies. We gebruiken alleen technisch noodzakelijke cookies om het contactformulier correct te laten functioneren. Deze cookies bewaren geen persoonlijke informatie en worden automatisch verwijderd na je sessie.

10. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar externe websites (bijvoorbeeld onze social media pagina's). Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze externe websites. Wij raden je aan om het privacybeleid van deze websites te lezen voordat je persoonlijke informatie verstrekt.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om te voldoen aan nieuwe wetgeving of om veranderingen in onze bedrijfsvoering weer te geven.

De meest actuele versie van ons privacybeleid vind je altijd op deze pagina. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan dit document vermeld.

Bij grote wijzigingen zullen we je hiervan op de hoogte stellen via onze website of per e-mail (indien we je e-mailadres hebben).

12. Vragen?

Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe wij omgaan met je persoonsgegevens? Neem gerust contact met ons op:

E-mail: info@fikterra.be
Website: www.fikterra.be

Wij helpen je graag verder! 🔥